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Construir um relacionamento saudável também envolve demonstrar interesse pelos outros. Quando estiver com seus clientes em potencial ou potenciais clientes, faça perguntas sobre seus hobbies e projetos com empatia e escuta ativa . Essa curiosidade deve ser sincera, caso contrário, corre o risco de parecer hipócrita. Além disso, desde o primeiro encontro, tente definir as necessidades e os desejos do cliente para que você possa atendê-los da melhor forma possível.

Prepare todas as perguntas essenciais, mas deixe a conversa fluir com base nos tópicos discutidos pelos clientes. Esteja disponível – Além da sua abordagem centrada no cliente e do seu interesse demonstrado, esteja disponível quando tentarem entrar em contato. O mercado de imobiliária raramente é uma profissão com horário fixo e limitado.

Atender ligações à noite e durante as refeições, ou mesmo realizar visitas nos fins de semana ou feriados, são práticas muito comuns, visto que você monitora a agenda de seus clientes em potencial e clientes, que às vezes trabalham durante o horário comercial. No entanto, você tem a liberdade de organizar seu tempo como quiser, a fim de equilibrar sua vida pessoal e pessoal. O importante é listar claramente suas tarefas, estabelecer suas prioridades, preparar sua agenda, reservar tempo para imprevistos e, acima de tudo, comunicar-se com seus clientes em potencial.